Политика конфиденциальности
Данная Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей нашей платформы для игр и развлечений в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Последнее обновление: 22 января 2026 года. Мы уважаем вашу приватность и обязуемся обрабатывать вашу информацию с максимальной конфиденциальностью и защитой.
1. Определения и область применения
Настоящая Политика конфиденциальности применяется ко всем пользователям, которые регистрируются на нашей платформе, используют её услуги, участвуют в играх и взаимодействуют с нашим контентом. Персональные данные означают любую информацию, которая может быть использована для идентификации конкретного физического лица. Настоящая политика действует в соответствии с Законом Республики Казахстан «Об информации и информатизации» и Законом «О защите персональных данных». Платформа заботится о надлежащей обработке всех типов информации, которую вы предоставляете при использовании наших услуг и участии в развлекательных мероприятиях.
2. Типы собираемых персональных данных
При регистрации и использовании платформы мы собираем различные категории персональных данных. Ниже представлена таблица, которая классифицирует эти данные по типам и источникам:
| Тип данных | Примеры | Способ сбора |
|---|---|---|
| Личные идентификационные данные | Имя, фамилия, отчество, дата рождения, номер удостоверения личности | Прямое введение пользователем при регистрации |
| Контактная информация | Адрес электронной почты, номер мобильного телефона, почтовый адрес | Форма регистрации, профиль пользователя |
| Финансовые данные | Реквизиты банковских счетов, платёжные карты, истории транзакций | Система пополнения счёта и вывода средств |
| Технические данные | IP-адрес, тип браузера, операционная система, cookies, данные об использовании | Автоматический сбор через веб-сервер и аналитические системы |
| Данные о поведении | История игровых сессий, предпочтения, время посещения, статистика ставок | Логирование действий пользователя на платформе |
| Документы для верификации | Копии паспорта, водительского удостоверения, документов подтверждающих адрес | Система идентификации и верификации личности |
3. Цели обработки персональных данных
Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:
- Создание и поддержание учётной записи пользователя на платформе
- Проведение верификации личности и проверки соответствия возрастным ограничениям
- Обработка финансовых транзакций, пополнений счёта и выплат выигрышей
- Предотвращение мошенничества, отмывания денег и других незаконных действий
- Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан о гэмблинге
- Улучшение качества обслуживания и пользовательского опыта
- Отправка уведомлений о статусе аккаунта и информации о специальных предложениях
- Разрешение споров и обеспечение безопасности платформы
- Проведение аналитики и статистических исследований для развития услуг
- Соответствие налоговым обязательствам и требованиям регулирующих органов
4. Правовые основания для обработки данных
Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований: явное согласие пользователя, полученное при регистрации; необходимость выполнения контракта об оказании услуг; соблюдение законодательных требований Казахстана; защита жизненно важных интересов; выполнение миссии общественного интереса; законные интересы платформы и третьих лиц. Вы имеете право отозвать своё согласие в любой момент путём отправки соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанный в разделе контактов.
5. Использование cookies и технологий отслеживания
Наша платформа использует cookies и аналогичные технологии для улучшения функциональности сайта и персонализации контента. Cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве и позволяют нам запоминать ваши предпочтения и отслеживать активность. Мы используем следующие типы cookies:
- Необходимые cookies для обеспечения функционирования платформы и безопасности
- Аналитические cookies для анализа использования сайта и улучшения услуг
- Функциональные cookies для сохранения ваших настроек и предпочтений
- Маркетинговые cookies для отображения релевантной рекламы
Вы можете управлять cookies через параметры вашего браузера и отказаться от их использования, однако это может повлиять на функциональность некоторых услуг.
6. Распределение данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением следующих случаев: передача данных поставщикам услуг и партнёрам, которые помогают нам предоставлять услуги; раскрытие информации государственным органам и правоохранительным структурам при наличии законного требования; передача данных финансовым учреждениям для обработки платежей; предоставление информации аудиторам и консультантам для целей соответствия; раскрытие данных в результате слияния, поглощения или продажи активов. Все партнёры и поставщики услуг обязуются соблюдать стандарты конфиденциальности и защиты данных, эквивалентные нашим.
7. Меры безопасности и защиты данных
Мы применяем комплексный набор технических, организационных и административных мер для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, утечки, изменения или уничтожения:
- Шифрование данных при передаче с использованием протокола HTTPS и SSL/TLS
- Шифрование конфиденциальной информации в хранилищах данных
- Контроль доступа с использованием сильной аутентификации и многофакторной проверки
- Регулярное проведение аудитов безопасности и тестирования на уязвимости
- Обучение персонала по вопросам обработки и защиты персональных данных
- Ведение журналов доступа и отслеживание всех операций с данными
- Физическая безопасность серверов и помещений, где хранятся данные
- Резервное копирование данных для обеспечения их целостности и доступности
8. Сроки хранения персональных данных
Мы сохраняем ваши персональные данные в течение всего периода действия вашей учётной записи и в соответствии с требованиями законодательства Казахстана. После закрытия аккаунта данные хранятся в течение архивного периода для целей соответствия налоговым обязательствам и разрешения потенциальных споров. Период хранения определяется в соответствии с применимым законодательством и обычно составляет от трёх до семи лет в зависимости от типа данных. Финансовые записи и данные о транзакциях хранятся дольше в соответствии с требованиями регуляторных органов. Вы можете запросить удаление ваших данных, когда они больше не требуются для целей, указанных в настоящей политике.
9. Права пользователей в отношении персональных данных
В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы имеете следующие права:
- Право доступа к своим персональным данным и получение копии обработанной информации
- Право на исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление данных в определённых законом случаях
- Право на ограничение обработки персональной информации
- Право на портативность данных и получение информации в структурированном виде
- Право на возражение против обработки данных в целях маркетинга
- Право на отзыв согласия на обработку данных в любой момент
- Право на информацию о наличии автоматизированного принятия решений
- Право подать жалобу в органы защиты персональных данных
Для реализации этих прав обратитесь к нам через указанные контактные каналы.
10. Трансграничная передача данных и соответствие законодательству
Нашей платформой используется инфраструктура, расположённая преимущественно на территории Казахстана и Евразийского экономического союза, что обеспечивает соответствие местному законодательству по защите персональных данных. В случае необходимости передачи данных за пределы ЕАЭС мы получаем дополнительное согласие пользователя и обеспечиваем эквивалентный уровень защиты. Вся обработка данных осуществляется в соответствии с Законом «О защите персональных данных», Законом «Об информации и информатизации» и другими применимыми нормативными актами Казахстана. Платформа сотрудничает с органами защиты персональных данных и полностью соответствует их требованиям и рекомендациям.
11. Контактная информация и процедура обращения
Если у вас есть вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, вам требуется реализовать свои права или вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами следующим образом: отправьте электронное письмо на адрес поддержки с указанием деталей вашего обращения; заполните форму обращения на странице контактов нашей платформы; напишите письмо по почтовому адресу нашего офиса в Казахстане. Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в срок не более тридцати дней и предоставить вам полный и обоснованный ответ. Данная Политика конфиденциальности может быть изменена в любой момент. Уведомление об изменениях будет опубликовано на этой странице, и дата последнего обновления будет указана в начале документа.